Обязанности:
- Консультирование клиентов по широкому спектру вопросов в рамках on-line бронирования авиабилетов, железнодорожных билетов, автобусных билетов;
- Оказание помощи клиентам в процессе on-line бронирования авиа и жд билетов;
- Взаимодействие с российскими и международными авиаперевозчиками и туроператорами по вопросам бронирований авиабилетов;
- Обработка входящих телефонных звонков клиентов компании, отслеживание и обработка письменных обращений клиентов.